… Dans n’importe quelle entreprise, être manager c’est dans un premier temps appliquer et faire respecter des règles, celles de l’entreprise. Certainement pas mettre en oeuvre ses propres règles tel un cowboy ou une cowgirl…
Dès lors, chères et chers collègues, qui êtes managers, comment est-il possible que chaque semaine des consultants questionnent leurs représentants du personnel sur des règles impactantes pour eux, que leur manager leur a présentées à l’oral, et sans dire d’où telle ou telle règle provient?
Et vous, chères et chers collègues, qui êtes consultants, ayez confiance en vous ! En principe, lorsqu’une règle vous semble louche, vous avez souvent raison. Parce que justement, vous avez des principes, et vous avez peut-être de l’expérience d’autres entreprises.
Alors nous, qui sommes représentants du personnel, nous faisons aujourd’hui ce n-ième rappel aux managers, pour qu’enfin certains habitués cessent d’abuser de la confiance de leurs collègues.
Bref, monsieur ou madame le « manager », votre challenge, parvenir à assimiler les quelques évidences ci-dessous!
La bonne gestion de la vie professionnelle… [L2242-17]
On peut demander à ne plus être contacté sur son téléphone privé. On regarde ses emails régulièrement.
Tu n’as pas à appeler un consultant sur un téléphone privé, encore moins à n’importe quelle heure, et tant qu’à faire pas le Vendredi après-midi avant le week-end pour mettre la pression.
On peut ne pas installer les applications professionnelles sur son matériel personnel.
Tu n’as pas à demander à un collègue d’installer n’importe quelle application (email par exemple) sur un téléphone personnel.
Le droit à la déconnexion permet de respecter les temps de repos.
Tu n’as pas à appeler un consultant à n’importe quelle heure le soir ou le week-end.
La bonne gestion des frais professionnels [« Syntec » Art 50]
L’URSSAF n’édicte aucune règle qui s’impose aux salariés. Les règles URSSAF régissent les seuil de cotisations sociales sur les frais. La convention collective (Art 50) dit que tous les frais exposés doivent être remboursés sur note de frais, au réel.
Tu n’as pas à fournir un lien vers les règles URSSAF.
Les règles de fonctionnement de l’entreprise (politiques internes) doivent être tenues à disposition du consultant lors de la présentation d’un ordre de mission.
Tu dois savoir où trouver et transmettre les politiques internes aux collègues qui en font la demande.
Les déplacements professionnels occasionnent des frais. Seule la personne qui se déplace est en mesure de savoir si les frais ont une incidence sur ses finances personnelles.
Tu n’as pas à refuser, ni à retarder la mise en oeuvre d’avances de frais.
Par ailleurs, tu dois tout faire pour que les notes de frais soient payées dans les meilleurs délais.
Le temps de déplacement pour se rendre en mission lointaine est éligible à heures supplémentaires et/ou récupération en temps.
Tu n’as pas à forcer un consultant à voyager le week-end ou la nuit.
La bonne gestion des inter-missions
En période d’inter-missions, l’obligation contractuelle de l’employeur de fournir du travail ne s’arrête pas.
Tu ne dois pas laisser ses collègues sans occupation. Tu dois t’assurer que les collègues disposent du matériel nécessaire pour travailler. Tu ne dois pas inviter les collègues à utiliser leurs moyens personnels.
L’entreprise doit trouver des missions qui correspondent aux profils et compétences des consultants.
Lorsque le consultant est sollicité par un commercial pour une mission, tu dois t’assurer que la mission correspond au profil et stopper toute discussion avec le commercial si tel n’est pas le cas.
Qui mieux que le consultant sait ce qu’il sait faire et quelles sont ses compétences.
Tu ne peux pas imposer à un consultant de dire qu’il maîtrise telle ou telle technologie, ce serait un mensonge qui serait d’abord préjudiciable au consultant, confronté à l’échec. D’ailleurs, envisage le risque pour toi aussi…
Un ordre de mission se discute avant de démarrer une mission, mais il ne se discute pas pendant ou avant de candidater pour une mission
Tu n’as pas à forcer à signer un ordre de mission avant que le consultant soit accepté par le client.
La bonne gestion du télétravail [L1122-9 à 12] [ANI 2020]
Le télétravail est possible sur la base du volontariat.
Tu n’as pas à imposer le télétravail à un consultant (sauf circonstances exceptionnelles)
Le télétravail donne droit à une indemnité, par accord d’entreprise. Sinon il est remboursé aux frais réels sur justificatif.
Tu dois savoir s’il existe un accord de télétravail ou pas.
Le télétravail est organisé selon des règles définies par la loi et par accord d’entreprise.
Tu dois en connaître les règles, d’autant qu’elles s’appliquent à toi aussi.
La bonne gestion des congés et des absences [L3141-1…]
Les congés payés sont bien un droit du salarié, mais ils se planifient et s’organisent collectivement.
Tu n’as pas à faire croire que c’est à toi de décider seul des dates de congés.
Les congés payés et RTT (CTD) ne sont pas forcément perdu si l’entreprise dispose d’un accord de Compte Epargne Temps.
Tu n’as pas à faire croire au consultant qu’il va perdre ses RTT, en cachant l’existence d’un CET.
Dans le cadre de la crise sanitaire, le gouvernement a autorisé les entreprises à imposer jusqu’à 10 jours de congés CET ou RTT confondus.
En 2021, tu n’as pas à tenter d’imposer une seconde fois les 10 jours de congés CET ou RTT lié à la crise sanitaire.
Pendant un arrêt maladie, le contrat de travail est suspendu. le manager n’a pas a solliciter le consultant.
Tu n’as pas a solliciter tes collègues en arrêt maladie pour leur demander, voire exiger, des actions pour l’entreprise. Pour bien faire, tu ne dois pas ignorer le statut des collègues dont tu es responsable.
Le travail dissimulé est un délit tant pour l’employeur que pour le salarié.
La bonne gestion, responsable socialement…
A moins que l’entreprise n’ait un accord majoritaire de temps de travail, les salariés de la convention collective IDCC 1486 en modalité 2 de temps travail ont un salaire mensuel minimum égal au PMSS.
Tu dois t’assurer que le consultant est payé conformément à la convention collective, dès son embauche.
Le CPF (compte personnel de formation) est un compte personnel…
Tu ne dois pas demander à un collègue d’utiliser son CPF pour une formation qui entre dans les besoins expresses de l’entreprise (demandée par le client par exemple…)
L’arbitraire n’existe pas dans le fonctionnement d’une entreprise
Tu dois, mieux qui quiconque maîtriser et savoir orienter tes collègues vers les règles qui permettent à l’entreprise de fonctionner et de respecter les droits de chacun, y-compris les tiens.
Les salariés sont des hommes et des femmes, comme toi.
Tu ne dois pas utiliser des éléments de la vie privée pour exercer des pressions sur les consultants…
Enfin, s’il fallait rappeler une ultime règle :
Les commerciaux, managers, et consultants forment une équipe. Les uns ne sont rien sans les autres.
Une équipe fonctionne de manière optimale lorsque les enjeux sont partagés en toute transparence. Car cette dernière favorise la confiance d’une part, et catalyse l’intelligence collective, d’autre part.
Les représentants du personnel ont un rôle de veille sur la situation économique de l’entreprise, ainsi que sur l’application des règles de droit et de fonctionnement interne. Ils ont aussi un rôle de conseil auprès de tous les salariés.
Tu n’as pas à dissuader ses collègues de s’adresser aux représentants du personnel. Un jour ou l’autre tu y viendras toi-aussi…
Syndicat Indépendant Diversité & Proximité 